どのようにお手伝いできますか?


カスタマーサポート対応時間

28/05/2025 03:19:48


DecodeEXのカスタマーサポートチームは、下記の時間帯でお客様をサポートしています:
  • カスタマーサービス対応時間:月曜日〜金曜日:午前9時30分〜午後10時(GMT+8)
  • 業務対応時間:月曜日〜金曜日:午前9時30分〜午後6時(GMT+8)
 

お問い合わせ方法

以下の方法で当社サポートチームへご連絡いただけます:
  1. ライブチャット:DecodeEXアプリ/ウェブサイト上ですぐにご利用になれます。緊急のご質問に最適です。
  2. メールサポート:詳しいお問い合わせは公式サポートメール(enquiries@decodeex.com)へお送りください。24〜48時間以内に返信いたします。
  3. ソーシャルメディアFacebookやTwitterなどでも情報確認やお問い合わせができます。
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