どのようにお手伝いできますか?


ステップ2: DecodeEXでの本人確認(KYC)手続き

24/06/2025 05:00:32


DecodeEXでは、全ての機能を利用するため、また安全にお取引いただくために本人確認が必要です。以下の手順に従って、スムーズに本人確認を完了させましょう。
 

手順1: 本人確認ページを開く

DecodeEXにログイン後、ホーム画面から本人確認ページへ進みます。
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手順2: 必要書類を準備する 本人確認を始める前に、以下のものをご用意ください:

  • 有効な身分証明書(パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなど)
  • 3ヶ月以内に発行された住所確認書類(公共料金の請求書、銀行取引明細書など)

手順3: 認証手続きを開始する

本人確認ページ内の「今すぐ確認する」ボタンをクリックして、認証プロセスを開始します。
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手順4: 個人情報を登録する 必要な操作:

  • 基本情報を入力する
  • 本人確認用の身分証明書を選択する
  • 本人確認用の顔写真(セルフィー)をアップロードする
ヒント:鮮明で読みやすい書類をアップロードすると、確認作業がスムーズに進みます。
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手順5: 住所確認書類を提出する

現在の住所が確認できる最新の公共料金の請求書や、その他の公的書類のコピーをアップロードしてください。
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手順6: 追加情報を入力する

基本的な個人情報や投資経験など、その他の必要情報を入力してください。
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手順7: 申請を送信する

すべての情報を入力し、書類のアップロードが完了したら、申請を送信してください。DecodeEXチームが3営業日以内に審査を行います。
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手順8: 認証状況を確認する
 

申請内容の審査後、DecodeEXアカウントの「マイページ」で認証状況が確認できます。
よくある質問:本人確認について
本人確認の手続きにはどれくらい時間がかかりますか?
  • 本人確認の手続き自体は通常3〜5分程度で完了します。
審査にはどれくらいの時間がかかりますか?
  • 審査は通常3営業日以内に完了します。
どのような身分証明書が使用できますか?
  • DecodeEXでは、パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが身分証明書として使用できます。
認証が拒否された場合はどうすればよいですか?
  • 認証が拒否された場合は、認証ページで詳細な理由と再提出の手順を確認できます。