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交易时遇见的问题
2025-01-23 07:52:48
交易时的常见问题
为什么当价格达到时，我的交易进场未执行？
这个问题可能由以下原因引起：
- 订单不匹配：指定的价格未与市场条件匹配。
- 网络问题：连接问题可能会延迟或阻止执行。
解决方案：
- 检查您的网络连接并刷新平台。
- 联系DecodeEX客户支持（enquiries@decodeex.com）进行进一步调查。
为什么某些日子无法交易？
在圣诞节或元旦等假日期间可能会有交易限制。DecodeEX通常会提前发布市场休市公告。
解决方案：
- 关注DecodeEX的公告和通知，以了解交易时间安排。
为什么我无法领取活动奖励？
此问题可能由以下原因引起：
- 未满足活动要求（例如，任务未完成）。
- 技术问题或奖励发放延迟。
解决方案：
- 仔细检查活动规则，确保所有条件均已满足。
- 如果奖励仍无法领取，请联系DecodeEX支持（enquiries@decodeex.com）寻求协助。
- 为什么跟单交易无法正常运行？
如果交易未被准确跟单，可能是由于：
- 资金不足：跟随者账户余额不足以执行交易。
- 技术延迟：主账户与跟随者账户之间的同步出现问题。
解决方案：
- 确保您的账户余额足以支付所需保证金及手续费。
- 联系DecodeEX支持，以排查任何技术问题。